Прогнозирование количества телефонных звонков клиентов телекоммуникационной компании

Материал из MachineLearning.

(Различия между версиями)
Перейти к: навигация, поиск
(Новая: == Описание проблемы == Для компаний, предоставляющих телекоммуникационные услуги, важно поддерживат...)
Строка 11: Строка 11:
* исследовать выборку на наличие недельной сезонности
* исследовать выборку на наличие недельной сезонности
* выбрать модель для алгоритма прогнозирования
* выбрать модель для алгоритма прогнозирования
 +
 +
Допустимая ошибка результатов работы алгоритма на тестовых данных - 10%.
== Исходные данные ==
== Исходные данные ==
Исходные данные - это выборка с пиковой загрузкой АТС компании по дням, начиная с 1 января 2005 года (под загрузкой понимается количество одновременно занятых телефонных линий).
Исходные данные - это выборка с пиковой загрузкой АТС компании по дням, начиная с 1 января 2005 года (под загрузкой понимается количество одновременно занятых телефонных линий).

Версия 07:59, 10 января 2009

Описание проблемы

Для компаний, предоставляющих телекоммуникационные услуги, важно поддерживать загрузку линий и АТС на некотором безопасном уровне, чтобы гарантировать своим клиентам надежность связи. В свою очередь, закупка и подключение нового оборудования связана со множеством проблем, так что спланировать эти меры надо заранее. Таким образом, актуальна задача прогнозирования загрузки оборудования. В данной задаче рассмотрим загрузку АТС.

Постановка задачи

Требуется создать алгоритм прогнозирования пиковой загрузки АТС компании за день. Следует прогнозировать загрузку на 3 месяца вперед от даты последнего звонка.

В ходе решения задачи требуется решить следующие подзадачи:

  • исследовать выборку на наличие трендов
  • исследовать выборку на наличие недельной сезонности
  • выбрать модель для алгоритма прогнозирования

Допустимая ошибка результатов работы алгоритма на тестовых данных - 10%.

Исходные данные

Исходные данные - это выборка с пиковой загрузкой АТС компании по дням, начиная с 1 января 2005 года (под загрузкой понимается количество одновременно занятых телефонных линий).

Личные инструменты